登録・ログイン方法
- メールマガジンを受信したいのですが
- 「ハーゲンダッツ メールマガジン」への新規会員登録は、以下のページの登録フォームに必要事項をご記入のうえ、お手続きください。
- ログインできません
- 下記【確認事項】をご確認の上、登録メールアドレス、パスワードで下記URLよりログインをお試しください。
【確認事項】
・メールアドレスやパスワードの入力は「半角」になっていますか？
※アルファベットの大文字・小文字も区別しますので、正確に入力してください。
※パスワードは伏字で表示されるため、入力が間違っていても確認できません。正確に入力してください。
・メールアドレスやパスワードをコピーする場合は、前後に不要なスペースを入れずにコピーしていますか？
上記をご確認いただいてもログインできない場合は、下記の情報をお問い合わせフォームよりご連絡ください。
・ご利用のOS（例：Windows8）
・ご利用のブラウザの種類・バージョン（例：Internet Explorer(IE)11)
・その他、気づいたことの詳細
- パスワードを忘れました
- ログインに必要なパスワードは、ログイン画面の「パスワードを忘れた場合」より再発行することができます。
メールアドレス欄にご登録のメールアドレスを入力し、[送信する]ボタンを押してください。
登録アドレス宛に、パスワード再発行用のURLを記載したメールが届きます。メールに記載してあるURLをクリックしてお手続きください。URLは24時間有効です。
- 登録メールアドレスを変更したい
- ログイン後、ページ右上にある、ユーザーアイコンをクリックし、「アカウント設定」→「アカウント情報の編集」のメールアドレス欄に新しいアドレスを入力してください。
※メールアドレス変更後は、ログイン時のメールアドレスも新しいものに変更されます。
- 連絡先情報とはなんですか
- 連絡先情報を登録しておきますと、キャンペーン等の応募の際に賞品配送先情報の入力を省略することができます。ご登録は任意となっております。
連絡先情報を変更するには、ログイン後、ページ右上にある、ユーザーアイコンをクリックし、「連絡先情報編集」をクリックし、新しい情報を入力してください。
- ニックネームが既に使われていて、登録できません
- 既に他のユーザーがニックネームを使用されている場合は、同じニックネームを使うことができません。申し訳ありませんが、違うニックネームでご登録をお願いいたします。
ニックネームをご登録の際、絵文字を使いますとニックネームが正しく表示されませんので、ご使用をお控えください。
- メールマガジンの配信を停止したい
- ユーザーアイコンをクリックし、「アカウント設定」→「アカウント情報の編集」から、「メールマガジン」の項目を「受け取らない」にチェックを入れてください。
- 退会したい
- ログイン後、「アカウント設定」（ページ上部にある、ユーザーアイコンをクリックすると出てくるメニュー）のページにある[退会]をクリックし、お手続きください。
キャンペーン
- キャンペーンに応募できません
- 下記［確認事項］をご確認いただき、それでも応募完了できない場合は、以下のフォームよりキャンペーン応募の必要事項をお送りください。
【確認事項】
・必須事項は入力されていますか？
・配送情報は入力されていますか？
※未入力の場合は、次へ進めません。